远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议

当遇到远程访问服务器禁止使用选定的身份验证协议的问题，通常是由于服务器安全策略、协议配置不兼容或客户端 - 服务器环境差异导致。解决此问题需从服务器端配置调整、客户端设置匹配以及排查环境兼容性等方面入手。

服务器端配置检查与调整

1、 安全策略审查
登录远程访问服务器，对于 Windows Server 系统，打开 “组策略管理” 控制台（可通过在 “运行” 中输入 “gpmc.msc” 打开）。在组策略对象中，导航至 “计算机配置” - “Windows 设置” - “安全设置” - “本地策略” - “安全选项”。查找与身份验证协议相关的策略设置，例如 “网络安全：可接受的 NTLM 服务器身份验证级别” 等策略。若策略设置过于严格，可能会禁止某些身份验证协议。例如，如果设置为 “仅拒绝 NTLMv1”，而客户端使用的是 NTLMv1 协议进行身份验证，就会出现禁止使用选定协议的情况。根据实际需求，调整策略设置为更宽松或合适的级别，如 “不限制 NTLM: 在协商中使用 NTLMv1、NTLMv2 和 Kerberos”。修改完成后，等待策略自动更新（一般几分钟内）或在命令提示符中执行 “gpupdate /force” 强制更新策略。
2、 身份验证服务配置
对于基于 Windows Server 的远程访问服务器，打开 “服务器管理器”，进入 “角色” - “远程访问” - “配置” 选项。在身份验证设置部分，确认当前启用的身份验证协议。常见的身份验证协议有 Kerberos、NTLM 等。如果发现选定的协议未被启用，点击 “添加” 或相关设置按钮，启用所需的身份验证协议。例如，若客户端使用的是 Kerberos 协议进行身份验证，但服务器未启用该协议，就会导致问题出现。启用后，保存设置并重启远程访问服务，使配置生效。在命令提示符中输入 “net stop RemoteAccess” 停止服务，然后输入 “net start RemoteAccess” 启动服务。

客户端设置匹配

1、 操作系统设置
在客户端计算机上，检查操作系统的身份验证设置。对于 Windows 系统，打开 “控制面板” - “用户账户” - “管理 Windows 凭据”。在 “Windows 凭据” 中，找到与远程访问服务器相关的凭据。点击该凭据，查看 “使用这些凭据连接” 部分的设置。确保使用的身份验证协议与服务器端配置一致。例如，如果服务器端要求使用 Kerberos 协议，而客户端设置为 NTLM，就需要将客户端设置修改为 Kerberos。若找不到合适的设置选项，可能需要通过注册表修改相关设置。在 “运行” 中输入 “regedit” 打开注册表编辑器，导航至 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa”，找到 “LmCompatibilityLevel” 键值。根据需要修改其值来调整身份验证协议优先级（不同的值对应不同的身份验证协议级别，例如 3 表示仅接受 NTLMv2 身份验证）。修改注册表需谨慎操作，修改前建议备份注册表。
2、 应用程序设置
如果是通过特定应用程序进行远程访问，检查该应用程序的身份验证设置。例如，使用远程桌面连接客户端时，在连接属性窗口中，切换到 “高级” 选项卡，点击 “证书设置” 按钮。在 “服务器身份验证” 部分，选择与服务器端配置相符的身份验证方式。若服务器使用的是基于证书的身份验证，客户端应确保正确配置了相关证书路径和验证方式。

环境兼容性排查

1、 网络环境
检查客户端与服务器之间的网络环境是否存在影响身份验证协议的因素。例如，网络中是否存在防火墙或代理服务器对特定身份验证协议的数据包进行拦截。在客户端和服务器上分别使用 “ping” 命令检查网络连通性，确保网络连接正常。如果网络中有防火墙，登录防火墙管理界面，检查访问控制列表（ACL）规则，确保允许身份验证协议相关的端口和协议通过。例如，Kerberos 协议使用 UDP 和 TCP 端口 88，确保这些端口未被封禁。对于代理服务器，检查代理设置，确保其不会干扰身份验证过程。若代理服务器需要配置特定的身份验证方式，按照代理服务器要求进行设置。
2、 软件版本兼容性
确认客户端和服务器端相关软件版本的兼容性。某些旧版本的操作系统或应用程序可能对特定身份验证协议的支持存在问题。例如，较旧版本的 Windows Server 可能对某些新的身份验证协议支持不完善。检查服务器和客户端操作系统及相关软件的版本，并查看官方文档或技术论坛，确认是否存在已知的兼容性问题。如果存在，考虑升级软件版本。例如，将 Windows Server 2008 升级到 Windows Server 2012 可能会解决一些身份验证协议兼容性问题。在升级前，务必备份重要数据，并按照官方升级指南进行操作，以确保升级过程顺利。

拓展阅读：

1、 Kerberos 身份验证原理：Kerberos 基于票据（Ticket）机制，客户端向密钥分发中心（KDC）请求票据，KDC 验证客户端身份后发放票据。客户端使用票据向服务器证明身份，服务器通过与 KDC 交互验证票据合法性，实现安全身份验证。
2、 NTLM 协议版本差异：NTLMv1 安全性较低，易受攻击；NTLMv2 增强了安全性，采用更复杂的加密和验证机制。服务器和客户端配置不同的 NTLM 版本可能导致身份验证问题，需确保两者兼容。
3、 防火墙端口管理：除了常见的身份验证协议端口，不同的远程访问服务可能使用其他端口。例如，远程桌面协议（RDP）使用 TCP 端口 3389。管理防火墙时，需全面了解远程访问服务所需端口，合理配置 ACL 规则，既保障安全又确保服务正常运行。