错误 797 未建立到远程访问服务器怎么解决

错误 797 通常与调制解调器或网络连接相关，解决该问题可从检查调制解调器状态、网络连接设置以及驱动程序等方面入手。
检查调制解调器状态
错误 797 可能是调制解调器故障导致。首先，确保调制解调器已正确连接电源且指示灯正常亮起。若指示灯异常，如电源指示灯不亮，检查电源线是否插好，尝试更换电源线。对于 ADSL 调制解调器，检查电话线连接是否稳固，若电话线松动或损坏，可能导致信号传输异常。可将电话线从调制解调器上拔下，重新插入，确保连接紧密。
调制解调器过热也可能引发故障，若调制解调器长时间运行，摸上去发烫，可尝试关闭调制解调器电源，等待几分钟散热后再重新开启。此外，调制解调器固件过旧可能存在兼容性问题，导致错误 797。访问调制解调器制造商的官方网站，查找对应型号的最新固件版本，按照制造商提供的升级指南进行固件升级。例如，TP-Link 的调制解调器，可登录其官方网站，在支持页面找到对应型号，下载最新固件，通过浏览器访问调制解调器的管理界面，在固件升级选项中上传下载的固件文件进行升级。

检查网络连接设置
网络连接设置错误也可能导致此问题。检查本地连接的状态，在 Windows 系统中，打开 “网络连接”，查看本地连接是否显示 “已连接”。若本地连接未连接，右键点击本地连接，选择 “属性”，确保 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）” 和 “Internet 协议版本 6（TCP/IPv6）” 的相关设置正确。一般选择 “自动获得 IP 地址” 和 “自动获得 DNS 服务器地址”。若手动设置了 IP 地址等参数，可能因设置错误导致无法连接远程访问服务器。
检查拨号连接设置。若使用拨号连接访问远程服务器，打开 “网络连接”，右键点击拨号连接，选择 “属性”。在 “选项” 选项卡中，确保 “拨号选项” 设置正确，如 “提示名称、密码和证书等” 选项根据需求勾选或取消勾选。在 “网络” 选项卡中，确认 “此连接使用下列项目” 中的 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）” 已正确配置，必要时可点击 “属性” 按钮进一步检查和修改相关设置。

检查驱动程序
调制解调器的驱动程序出现问题也可能引发错误 797。在 Windows 系统中，打开 “设备管理器”，找到 “调制解调器” 选项，展开后右键点击调制解调器设备，选择 “属性”。在属性窗口的 “驱动程序” 选项卡中，查看驱动程序的详细信息，如驱动程序版本、发布日期等。若驱动程序过旧，点击 “更新驱动程序” 按钮，选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动搜索并安装最新的驱动程序。
若更新驱动程序后问题仍未解决，可尝试卸载调制解调器驱动程序，然后重新安装。在驱动程序选项卡中，点击 “卸载设备”，按照提示完成卸载。卸载完成后，重启计算机，然后将调制解调器连接到计算机，系统会自动检测并安装驱动程序。若系统无法自动安装，可从调制解调器制造商的官方网站下载最新驱动程序，手动安装。例如，华为调制解调器，可在华为官网下载对应型号的驱动程序，运行安装程序，按照提示完成驱动程序的安装。

通过以上步骤的排查和解决，一般能够解决错误 797 未建立到远程访问服务器的问题。若问题仍然存在，可能需要联系网络服务提供商或调制解调器制造商的技术支持人员进一步排查。

拓展阅读
-调制解调器工作原理：调制解调器的作用是将计算机的数字信号转换为可在电话线上传输的模拟信号（调制），以及将接收到的模拟信号转换回数字信号（解调）。了解其工作原理有助于理解错误 797 产生的原因，如调制解调过程中信号丢失或错误可能导致连接问题。
-虚拟专用网络（VPN）与调制解调器：在使用 VPN 连接远程服务器时，调制解调器作为网络接入设备，其状态和设置同样影响 VPN 连接。若调制解调器出现错误 797 相关问题，可能导致 VPN 连接失败。在配置 VPN 时，需确保调制解调器及网络连接正常。
-网络诊断工具使用：Windows 系统自带了一些网络诊断工具，如 “网络疑难解答”。当出现错误 797 时，可运行 “网络疑难解答”，该工具会自动检测和尝试修复网络连接问题，包括调制解调器和网络设置方面的问题，方便用户快速排查故障。