如何排查及如何解决DNS解析故障

一、用nslookup来判断是否真的是DNS解析故障

1、确认系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始-》运行-》输入CMD”后回车进入命令行模式。

2、输入nslookup命令后回车，将进入DNS解析查询界面。

3、命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，如小编的Dns服务器IP为118.123.8.174。

4、 接下来输入你无法访问的站点对应的域名。例如小编输入 http://www.www.51web.com， 假如不能访问的话，那么DNS解析应该是不能够正常进行的。 我们会收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。这说明我们的计算机确实出现了DNS解 析故障。如果DNS解析正常的话，会反馈回正确的IP地址。

二、查询Dns服务器工作是否正常

1、确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始-》运行-》输入CMD”后回车进入命令行模式。
2、输入ipconfig /all命令来查询网络参数。
3、 在ipconfig /all显示信息中我们能够看到一个地方写着DNS SERVERS，这个就是我们的DNS服务器地址。例如小编的是 118.123.8.174。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们可以更换一个其他的Dns服务器地址即可解决问 题。
4、如果在DNS服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明你们公司的DNS解析工作是交给公司内部的DNS服务器来完成 的，这时我们需要检查这个DNS服务器，在DNS服务器上进行nslookup操作看是否可以正常解析。解决 Dns服务器上的DNS服务故障，一般来说 问题也能够解决。

三、清除DNS缓存信息

当计算机对域名访问时，并不是每次都需要向 DNS服务器寻求请求帮助的，一般来说解析工作完成后，该解析条目会保存在计算机的DNS缓存列表中，如果这时DNS解析出现更改变动的话，由于DNS缓 存列表信息没有发生改变，在计算机对该域名访问时仍然不会连接DNS服务器获取最新的解析信息，会根据自己计算机上保存的缓存对应关系来解析，这样就会出 现DNS解析故障。可通过清除缓存命令来解决。
1、通过“开始-》运行-》输入CMD”后回车进入命令行模式；
2、执行ipconfig/flushdns命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示就说明当前计算机的缓存信息以及被成功清除。
3、接下来再去访问域名时，就会到DNS服务器商获取最新解析地址，再也不会出现一位缓存造成的解析故障。

四、修改hosts文件

修 改hosts法就是把hosts文件中的DNS解析对应关系进行修改，从而实现正确的解析目的。因为本地计算机访问某个域名时会首先查看到本地系统中的 host文件，hosts文件中的解析关系优先级大于DNS服务器上的解析关系。这样我们就可通过在hosts文件中添加解析条目来实现。
1、找到hosts文件，文件路径：c:\windows\system32\drivers\etc目录下可找到hosts文件。
2、修双击hosts文件，选用记事本打开；
3、将你所希望进行DNS解析的条目增加到hosts文件中，格式：ip地址 域名 如：192.168.1.1;
4、设置完保存好，即可访问了。

花生壳DNS解析服务

Oray DNS服务器分为免费DNS（暂时不支持）和商业级DNS
免费DNS服务器的FQDN为：
ns1.dnsoray.net
ns2.dnsoray.net
商业级DNS服务器的FQDN为：
ns1.oray.net
ns2.oray.net
商业级DNS服务器从服务器的数量、在各个ISP网络中的部署方面都优于免费DNS服务器，将提供更加稳定的静态解析服务。（对动态解析服务的稳定性也有影响，但动态解析服务的稳定性主要取决于域名所属账号的花生壳动态域名服务级别。查看当前账号的花生壳动态域名服务级别）
使用Oray免费DNS解析的域名包括：免费转入解析的顶级域名。
使用Oray商业DNS解析的域名包括：在贝锐注册的顶级域名、商业级转入解析的顶级域名。