Windows个人版v12.5.1功能介绍与常见问题解答

近日，向日葵发布了个人版for Windows v12.5.1软件，本次更新的亮点功能有：

（1）新增桌面模式（办公、高清、游戏），满足日常办公人群、设计行业人群、和游戏玩家的使用需求；
（2）远程文件功能界面UI改版，支持将本地文件拖拽至远程文件的窗口进行传输，从此文件传输更加灵活快捷；
（3）远控过程支持断开重连，若因网络不稳定断开连接，待网络恢复后可以自动重连，无需重新发起远控。

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1、常见问题

（1）为什么被控端升级到最新版本后，无法对其发起远控？

原因：

向日葵v12.5.1通过设备列表远控时不再支持【无需验证】，若被控端在旧版本设置了【无需验证】，软件升级到v12.5.1后，变为未设置安全验证方式，会导致无法发起远控。

解决办法：

用户在被控端设备上设置安全验证方式。

①被控端升级后，软件弹窗提示用户设置安全验证方式，此时根据软件提示进行设置后，即可被控制端远控。

②若被控端升级后跳过设置安全验证方式的步骤，也可以进入系统设置项中设置。

开启路径：

【设置】—【安全】—【安全验证方式】，根据实际使用需求勾选访问密码或系统用户名密码作为远控本机时的验证方式。

（2）为什么拖动窗口时不显示内容，只显示窗口边框？

原因：

为了节省远控过程中所消耗的带宽，保持远控操作流畅，仅仅是画面效果的呈现方式，不影响实际操作。

2、温馨提示

为了确保最优的使用体验，建议您开启向日葵软件的自动更新功能。

开启路径：【设置】—【常规】—【软件更新】，选择“自动更新”。

如果您使用过程中遇到任何问题，可通过工单咨询方式联系向日葵技术支持工程师获得帮助，感谢您的观看。