1.概述

向日葵支持定制专属企业品牌的远程控制软件，支持定制的版本有： 安卓客户端/控制端、Linux客户端/控制端。Windows客户端/控制端/SOS 。在拥有大量设备的情况下，统一定制安装包进行部署，可免去逐台设备配置参数的烦恼，还能提升品牌形象，实现多主机同时管理。
本章介绍定制 向日葵SOS 的步骤、及安装和使用过程。

2.定制

（1）选择定制版本和平台
操作路径：【向日葵管理平台】->【设备管理】->【安装部署】 ->【定制软件】
①在浏览器访问向日葵远程管理页面，输入账号密码登录；
②在左侧菜单栏点击【设备管理】->【安装部署】->【定制软件】，在定制软件界面，点击<+添加>按钮；
③在页面弹窗中，选择定制类型为选择“SOS”，点击 <立即定制> 。

（2）基本属性
根据页面提示设置客户端界面内容，详细说明见下表。
基本信息和外观信息：

部署设置：

设备云策略：

说明
①添加SOS定制包的云策略，请前往【设备云策略】页面，在选择应用设备页面进行操作
②设备云策略的配置更新需重启后生效
相关帮助查看

确定以上信息和内容后，再根据系统版本定制对应位数的安装包即可。

3.安装

（1）创建好的安装包，在定制软件列表右侧点击“下载”。提供两种方式下载，任选一种方式将安装包下载到Windows电脑即可。
①可复制下载链接发送到给运维人员自行安装
②直接下载安装包到本地

（2）双击下载的定制控制端，系统请求UAC权限：

①选择 “是” ，程序在管理员帐户权限下运行。
软件界面显示本机识别码和验证码信息（验证码请在确认信任对方后再提供）

②选择 “否” ，跳过Windows UAC权限，程序在非管理员帐户权限下运行。
控制端在远控本机时，只能以普通用户的权限操作，可能会导致部分窗口不可控。

4.功能详解

4.1 主界面

双击运行向日葵SOS，软件界面只有 “本机识别码” 和 “验证码” 信息：
①识别码：由系统分配的用于控制方对本机进行远程协助的数字码凭证
②验证码：用于控制端通过识别码对本机发起远控时的验证码，验证码请在确认信任对方后再提供；点击旁边的修改图标按钮，可自定义或更新验证码
③工单按钮：用于提交工单

4.2 菜单

下面介绍向日葵SOS软件的菜单及设置的功能选项。

4.2.1 设置

操作路径：【三】->【设置】

4.2.1.1 基本设置

（1）启动登录： 勾选即生效，不勾选不生效
①开机时自动启动客户端
②当本机被远程连接时，本机显示通知消息气泡
（2）显示语言： 可选简体中文、英文和繁体中文
（3）日志保存： 软件运行过程中日志文件的保存路径，可更改

（4）虚拟屏： 开启虚拟屏，可解决部分远控被控端时屏幕显示异常的问题
（5）还原显示设置： 远控被控端时更改显示设置，远程结束后自动还原
（6）被控鼠标优先： 开启后，远控过程中优先生效被控鼠标操作

4.2.1.2 安全设置

（1）安全验证方式
①双重访问验证：控制端设备通过识别码远控本机时，除了校验验证码外，还需得到本机的同意才能远控本机
②验证码更新规则：永不更新、每日更新、每次被控后
（2）安全证书
强制校验证书保障数据通讯安全，避免遭受攻击。
（3）隐私设置
①识别码远控本机时，可禁止/允许同步本机剪贴板的文本内容
②识别码远控本机时，可禁止/允许通过剪贴板/拖拽与本机传输文件
③识别码与本机远程文件时，可禁止/允许对方访问指定文件夹

4.2.1.3 网络设置

定制SOS软件支持通过代理方式上网。

4.2.2 日志

点击 <日志> ，自动调出存放日志文件的文件夹窗口。

4.2.3 关于

点击 <关于> 可查看当前向日葵SOS软件版本号相关信息。

4.2.4 退出

完全退出贝锐向日葵SOS软件，退出后，设备将无法被远程控制。

5 功能演示

5.1 环境

①控制端：向日葵企业版
②被控端：贝锐向日葵SOS

5.2 步骤

（1）控制端发起远控请求
控制端设备安装向日葵企业版并登录员工账号，在远程协助界面输入被控设备提供的识别码，发起远程协助请求。

（2）被控端接受远控
被控端设备在电脑右下角弹出请求远协和操作权限的提示，可授权是否允许控制本机、是否允许同步剪贴板、是否允许传输文件。

（3）更改远控权限
在被远控过程中，被控端设备可以在悬浮角标处，更改控制端的相关操作权限，如允许/禁止键鼠、允许/禁止同步剪贴板、允许/禁止传输文件。